Ein starkes Bündnis mit der Apotheke vor Ort
Um langfristige vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, braucht es den persönlichen Kontakt. Unser Außendienst betreut unsere Kunden-Apotheken meist über viele Jahre, kennt ihre Wünsche, Sorgen und Interessen sehr genau.
Wir bieten den Apotheken und ihren Kundinnen und Kunden ein breites Sortiment mit starken Marken, mit vielseitigen und innovativen Darreichungsformen. Für den wirtschaftlichen Erfolg der Apotheke –und natürlich auch von HERMES ARZNEIMITTEL–sprechen wir Endverbraucher medienstark an und setzen originelle Abverkaufsaktionen direkt am Point of Sale um. Und wenn doch mal etwas schief geht: Unser firmeneigener Kundenservice handelt schnell, ob bei Retouren oder Reklamationen.
Individuelle Schulungs-und Beratungsangebote
Wir bieten Apotheken eine Vielfalt an Möglichkeiten,um sich umfassend über unsere Produkte zu informieren. Wir wollen, dass sie ihren Kunden alle Fragen rund um unsere Produkte beantworten und so bestmöglich beraten können. Deshalb bieten wir sowohl Vor-Ort-Schulungen als auch Webinare und digitale Schulungsplattormen an. So können wir zusammen mit unseren Partnern marpinion, Apothekia und Amira-Welt auf den individuellen Bedarf der einzelnen Apotheken eingehen. Wenden Sie sich für Ihren Schulungsbedarf gerne an uns!
HERMES EXPERTS: Die Wissens- und Servicewelt
Starke Beratung beginnt mit dem richtigen Wissen und dem schnellen Zugang dazu. Mit HERMES EXPERTS stellen wir Apothekerinnen und Apothekern ein modernes Fachportal zur Seite, das genau dort ansetzt, wo der Apothekenalltag es verlangt: direkt, praxisnah und auf den Punkt. Hier finden Sie fundierte Fachinformationen und aktuelle Neuigkeiten zu allen Marken und Produkten von HERMES Arzneimittel. Alles kompakt aufbereitet und jederzeit abrufbar. Ein umfangreicher Download-Bereich stellt Ihnen praktische Materialien für Apotheken-Flyer, Newsletter und Werbemittel bereit – übersichtlich, aktuell und zentral an einem Ort. So haben Sie alles zur Hand, was Ihre Beratungskompetenz stärkt und Ihren Arbeitsalltag erleichtert. Und das Beste: Auf HERMES EXPERTS warten regelmäßig exklusive Aktionen und attraktive Gewinnspiele auf Sie. Werden Sie jetzt Teil von > HERMES EXPERTS – wir freuen uns auf Sie.
